Проектные продажи: где они заканчиваются? И заканчиваются ли вообще?

Проектные продажи заканчиваются подписанием УПД и отгрузкой? Отвечаю прямо с объекта: что происходит после поставки, зачем нужен сервис и почему завершённая поставка может стать началом следующей сделки.