Чек-лист разбора встречи с клиентом
Разбор нужен не для оценки «встреча прошла хорошо». Он превращает разговор в новые факты о сделке и конкретные действия, которые можно проверить.
Отмечайте только то, что подтверждено
Неизвестное не считается ошибкой. Не ставьте галочку «по ощущению»: любой пробел лучше превратить в вопрос, проверку или следующее действие по сделке.
Что произошло
Что мы поняли
Что дальше
Чек-лист нужен не ради 100% галочек
Если критичный пункт не подтверждён, не додумывайте ответ. Сделайте его задачей: получить документ, выйти на участника, проверить гипотезу, уточнить исходные данные или согласовать следующий шаг. Именно так список превращается из памятки в инструмент управления сделкой.
Что проверить рядом с этой ситуацией
Чек-лист протокола и follow-up после B2B-встречи
У участников есть единое письменное понимание договорённостей, открытых вопросов и следующих действий.
Открыть → ЧЕК-ЛИСТ 44Чек-лист разбора выигранной проектной сделки
Понятно, какие действия и условия реально повлияли на победу, что было случайностью и что можно превратить в повторяемую практику.
Открыть → ЧЕК-ЛИСТ 43Чек-лист разбора проигранной B2B-сделки
Причины потери отделены от удобных объяснений, а выводы превращены в конкретные изменения процесса или навыка.
Открыть →