ПРОЕКТНЫЕ ПРОДАЖИ / ПОТЕНЦИАЛ КЛИЕНТА

Оценка потенциала клиента в B2B: большая компания ещё не значит хороший клиент

Большая известная компания может быть плохим клиентом именно для вашего продукта. Потенциал определяется не размером логотипа, а применимостью, проектами, ростом, доступностью для работы и вероятностью повторных денег.

ФИЛЬТР 1

Первый фильтр — могу ли я вообще туда что-то продать?

Большая компания может выглядеть очень привлекательно, но если мой продукт там почти не применяется, её масштаб не создаёт потенциал.

Поэтому сначала я смотрю не на известность, а на свой сегмент: какие задачи клиента совпадают с моим продуктом, сколько таких задач и насколько регулярно они возникают.

ПОВТОРЯЕМОСТЬ

Генподрядчик среднего размера иногда ценнее огромного холдинга

Если компания регулярно получает объекты как генподрядчик и каждый год приносит новые проекты, она может быть для продавца интереснее, чем огромный холдинг с редкими или закрытыми закупками.

Мне важна повторяемость: клиент должен не просто однажды купить, а снова приносить ситуации, где мой продукт применим.

ДИНАМИКА

Рост клиента — отдельный сигнал

Я смотрю, растёт ли компания из года в год. Рост не гарантирует сделку, но показывает движение: новые объекты, люди, задачи, желание пробовать решения.

Небольшие растущие компании нередко гибче крупных структур. В большой компании старое решение может жить годами просто потому, что менять его сложно и долго.

ДВА ГОРИЗОНТА

Деньги сейчас и деньги потом — это два разных портфеля

Я не предлагаю отказаться от крупных стратегических клиентов. Но нельзя строить всю работу только на большой перспективе.

Продажнику нужны два направления: оперативные деньги — проекты, которые можно реализовать сейчас, и долгосрочные деньги — крупные клиенты и объекты, где потенциал большой, но цикл длинный.

ЧЕК-ЛИСТ

Что я проверяю перед тем, как вложить много времени

есть ли реальное применение моего продукта;есть ли действующие или повторяющиеся проекты;растёт ли компания и её проектная активность;насколько она доступна для новых решений;кто принимает технические и коммерческие решения;есть ли деньги в ближайшем горизонте;есть ли большая стратегическая перспектива.
КОРОТКОЕ ИНТЕРВЬЮ

Вопрос редакции: что опаснее — недооценить маленького клиента или переоценить большого?

Обе ошибки дорогие, но переоценка большого клиента чаще съедает время незаметно. Менеджер годами «развивает стратегический аккаунт», а план делают более гибкие клиенты, которым продукт нужен сегодня.

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ

Короткие ответы

Как понять, перспективен ли B2B-клиент?

Проверить применимость продукта, повторяемость проектов, рост, доступ к людям, ближайшие деньги и долгосрочный потенциал.

Большая компания всегда приоритетнее маленькой?

Нет. Средний растущий подрядчик с регулярными проектами может дать больше реальных продаж, чем крупный, но закрытый холдинг.

Как балансировать клиентов?

Держать портфель из оперативных возможностей и стратегических клиентов с длинным горизонтом.