СДЕЛКА / КАРТА / УПРАВЛЕНИЕ

Паспорт B2B-сделки: что я бы держал на одном большом листе

Если крупную сделку нужно уместить на одном рабочем листе, я бы не ограничивался CRM-полями. Мне нужны объект, потенциал, стадия, конкуренты, деньги, роли и следующий шаг — плюс схема принятия решений и разложение самого объекта до конкретных применений.

ЯДРО

Минимум, который должен быть перед глазами

объект или проект;потенциал;текущая стадия;конкуренты;деньги и финансирование;ключевые роли;следующий шаг.
КАРТА РЕШЕНИЯ

Одних ролей мало — нужны стрелки между ними

Я бы нарисовал, кто к кому идёт, кто согласует и каким маршрутом движется решение. Именно это отличает список контактов от карты принятия решений.

Если непонятно, откуда должно прийти следующее согласование, сделка остаётся набором телефонных номеров.

ОБЪЕКТ

Для объектной продажи я добавил бы генеральный план

Генплан помогает видеть здания и подобъекты не абстрактно, а физически. Дальше каждый блок можно разложить по применению, подрядчикам и потенциалу.

Так большой объект постепенно дробится до конкретного оборудования, системы, узла, крепления или даже анкера, который в итоге и будет закупаться.

ФРАГМЕНТАЦИЯ

Большую сделку надо уметь разложить на маленькие управляемые части

Проект на сотни миллионов неудобно держать одной строкой. Полезнее видеть, из каких объектов, систем, подрядчиков и применений он состоит.

Тогда можно отдельно планировать техническую проработку, встречи, закупки и прогноз по каждому фрагменту.

НЕ CRM РАДИ CRM

Паспорт сделки должен помогать принять решение сегодня

Рабочий паспорт нужен не для отчёта руководителю. Он должен за минуту показать, где мы находимся, чего не знаем и какой шаг должен изменить состояние сделки.

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ

Короткие ответы

Что включить в паспорт B2B-сделки?

Объект, потенциал, стадию, конкурентов, деньги, роли, карту принятия решений, подрядчиков и следующий шаг.

Зачем добавлять генплан объекта?

Чтобы видеть физическую структуру проекта и разложить его на подобъекты, применения и конкретные точки продаж.

Чем паспорт сделки отличается от карточки CRM?

Паспорт может быть визуальной рабочей картой сложной сделки, где одновременно видны связи людей, объект, фрагменты потенциала и маршрут решения.