Next step в B2B-продажах
Как формулировать следующий шаг так, чтобы после встречи менялось состояние сделки, а не просто появлялась ещё одна запись в CRM.
Следующий шаг в продажах — Согласованное действие после контакта, у которого есть участник, ожидаемый результат и контрольная точка. Следующий шаг должен менять состояние сделки: подтверждать факт, подключать роль, получать данные или продвигать решение.
Следующий шаг отличается от простой активности тем, что должен менять состояние сделки: давать новый подтверждённый факт, подключать роль, получать данные или закреплять решение.
Как формулировать следующий шаг так, чтобы после встречи менялось состояние сделки, а не просто появлялась ещё одна запись в CRM.
Как не потерять результат встречи сразу после разговора с клиентом.
Как превратить договорённость в конкретное проверяемое действие.