ПРОЕКТНЫЕ ПРОДАЖИ / ОКНО ВХОДА

Окно входа в проект: рано почти не бывает, поздно бывает постоянно

В проектных продажах я почти не использую понятие «слишком рано зайти на объект». Если объект появился, его уже можно поставить под наблюдение. Вопрос не в том, приходить или нет, а в интенсивности работы. Реальная проблема — прийти слишком поздно.

ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП

Рано — это про ресурс, а не про присутствие

Если мой продукт понадобится только через год, я не обязан каждую неделю тратить на объект полдня. Но я уже могу знать заказчика, стадию, проектировщика и следующий контрольный срок.

Ранний вход позволяет спокойно планировать. Поздний вход заставляет догонять уже принятые решения.

ПОЗДНО

Что происходит, когда продавец приходит поздно

К этому моменту проектировщик мог уже выбрать техническую схему, подрядчик — согласовать аналог, закупка — получить цены, а материалы — уйти в заказ.

Менеджер ещё думает, что начинает проектную продажу, а система уже находится на стадии поставки.

ПЛАНИРОВАНИЕ

Ранний вход не означает продавать каждый день

Объект можно поставить в сквозное планирование: раз в месяц проверить стадию, потом раз в две недели, а в нужный момент перейти к активной проработке.

Так продавец не теряет объект из поля зрения и не расходует ресурс одинаково на все проекты.

СИГНАЛЫ

Как понять, что окно становится активным

началась или продолжается проектная проработка вашего раздела;появился подрядчик по нужному виду работ;формируются технические требования или спецификация;начинается сравнение решений и цен;по ГПР приближается ваш этап;закупка должна стартовать в обозримом горизонте.
КОРОТКОЕ ИНТЕРВЬЮ

Вопрос редакции: существует ли момент, когда входить уже бессмысленно?

Не всегда бессмысленно: можно войти как поставщик, сервис, замена или аварийное решение. Но это уже другая продажа.

Если задача была повлиять на технический выбор, а материал уже закупается, окно проектного влияния закрыто. Именно поэтому «поздно» в проектных продажах — это стадия, а не ощущение.

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ

Короткие ответы

Можно ли зайти в проект слишком рано?

Присутствовать и собирать информацию — почти нет. Но интенсивность работы нужно соотносить с близостью вашего этапа.

Когда считается поздно?

Когда технический выбор, спецификация или закупка уже прошли ту стадию, на которую вы хотели повлиять.

Что делать с ранним объектом?

Поставить контрольную дату, знать участников и периодически проверять изменения, не расходуя на него весь ресурс.